KargoTurk ve BirFatura İş Ortaklığı
KargoTurk ile e-ticaret işletmelerine e-fatura ve e-arşiv fatura çözümleri sunan BirFatura arasında bir iş ortaklığı kuruldu. Bu iş ortaklığıyla BirFatura kullanan işletmeler, gönderilerinde KargoTurk'ün avantajlı koşullarından yararlanabiliyor.
BirFatura Hakkında
BirFatura, e-ticaret işletmelerine e-fatura ve e-arşiv fatura düzenleme imkânı sunan; bunun yanında sipariş, kargo ve pazaryeri entegrasyonlarıyla satış sonrası işlemleri tek bir yerde toplamaya yardımcı olan bir yazılımdır. Ayrıntılı bilgi için BirFatura'nın internet sitesini ziyaret edebilirsiniz.
Sipariş, Fatura ve Kargo: Aynı Akışın Üç Halkası
Bir e-ticaret siparişi ödeme onaylandığında tamamlanmış sayılmaz. Arkasından üç işlem gelir ve bu işlemler birbirine bağlıdır:
- Sipariş: Ürün, adet ve alıcı bilgileri netleşir.
- Fatura: Siparişin faturası düzenlenir; e-fatura ya da e-arşiv fatura olarak alıcıya iletilir.
- Kargo: Paket hazırlanır, gönderi kaydı oluşturulur, kargo etiketi pakete yapıştırılır ve takip numarası alıcıyla paylaşılır.
Bu üç halka birbirinden kopuk yürüdüğünde hatalar kaçınılmaz olur: faturası kesilmemiş bir paket yola çıkar, adres bilgisi faturada başka, kargo etiketinde başka yazılır ya da takip numarası müşteriye hiç ulaşmaz. Sipariş sayısı arttıkça bu küçük hatalar müşteri hizmetlerine yük olan şikâyetlere dönüşür.
Akışı Düzenlemek İçin Pratik Öneriler
- Alıcı adını, adresini ve telefonunu sipariş, fatura ve kargo kaydında aynı kaynaktan kullanın; elle yeniden yazmaktan kaçının.
- Faturası düzenlenmemiş siparişin kargoya verilmemesini bir iş kuralı haline getirin.
- Gönderi yola çıktığında takip numarasını müşteriye iletin; müşteriniz gönderisini kargo takip sayfamızdan sorgulayabilir.
- Günün belirli bir saatinde toplu paketleme ve kurye teslimi yaparak operasyonu düzene sokun.
İade Faturası ve İade Gönderisi
Akışın tersine işlediği an iadedir. Müşteri ürünü geri gönderdiğinde iade gönderisinin takip edilmesi, ürünün depoya ulaştığının kontrol edilmesi ve iade faturası ya da ilgili belgenin düzenlenmesi gerekir. Bu adımlardan biri atlandığında hem muhasebe kayıtları hem de stok bilgisi bozulur.
İade gönderileri ve imzalı belge alışverişi için geri dönüşlü kargo hizmetimizden yararlanabilirsiniz. İade sürecinin baştan sona nasıl kurgulanacağını e-ticarette iade süreci rehberimizde ayrıntılı olarak anlattık.
Kapıda Ödemeli Siparişlerde Kayıt Düzeni
Kapıda ödemeli siparişler, akışa bir halka daha ekler: tahsilat. Bu siparişlerde ürün bedeli teslimat sırasında alıcıdan alınır ve daha sonra satıcıya aktarılır. Sipariş, fatura ve tahsilat kayıtlarının birbiriyle eşleşmesi; hangi siparişin bedelinin tahsil edildiğini, hangisinin iade ya da teslim edilemeyen gönderi olarak geri döndüğünü takip etmeyi kolaylaştırır.
Bu eşleşmeyi düzenli tutmak için her siparişin takip numarasını sipariş ve fatura kaydıyla birlikte saklamak iyi bir başlangıçtır. Böylece müşteriden gelen bir soruda siparişin hangi aşamada olduğunu tek bir kayıttan görebilirsiniz. Hizmetin ayrıntıları için kapıda ödemeli kargo sayfamızı inceleyebilirsiniz.
Kimler Yararlanabilir?
Faturalandırma süreçlerini BirFatura ile yöneten ve gönderilerini KargoTurk ile yapmak isteyen e-ticaret işletmeleri, iş ortaklığı kapsamındaki avantajlı koşullardan yararlanabilir. Kendi siteniz üzerinden ya da pazaryerlerinde satış yapıyor olmanız fark etmez.
KargoTurk'ün çok kanallı satış yapan işletmelere yönelik iş ortaklığını Entegra iş ortaklığı haberimizde bulabilirsiniz. Firmamızı tanımak için KargoTurk hakkında sayfamıza göz atın.
Gönderileriniz İçin Teklif Alın
Aylık sipariş sayınızı ve gönderi tiplerinizi bize iletin, işletmenize uygun teklifi hazırlayalım. Bunun için kargo fiyatı alın formunu doldurmanız yeterli.
